Assistenza clienti per e-commerce: il valore di avere una segretaria virtuale
Il 90% dei clienti che fa acquisti online considera l’assistenza clienti un fattore decisivo per valutare se concludere la transazione su quell’ecommerce. Parliamo quindi di un servizio non accessorio di cui si possa fare a meno, ma di una realtà cruciale e centrale grazie alla quale costruire il successo del proprio business online. Scopriamo più … Leggi tutto